📦 Como receberei meu produto após a compra?
Após a confirmação do pagamento, você receberá seu produto digital de forma rápida e segura por e-mail. Abaixo,
explicamos cada etapa do processo para que você saiba exatamente o que esperar:
1. Confirmação do pagamento
Assim que seu pagamento for aprovado, nosso sistema automaticamente gera um link exclusivo para acesso ao seu material.
- Pagamentos com cartão de crédito costumam ser aprovados na hora.
- Pagamentos via Pix geralmente levam apenas alguns minutos.
- Boletos bancários podem levar até 3 dias úteis para compensação.
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2. Envio do e-mail com o link
Você receberá um e-mail com o assunto: “Seu link de acesso ao material do Projeto Medicina”.
Esse e-mail será enviado para o mesmo endereço que você informou no momento da compra. Por isso, é importante verificar
se o e-mail está correto e também conferir a caixa de spam, lixo eletrônico ou promoções, caso não encontre na caixa de
entrada.
3. Funcionamento do link
O link enviado tem algumas características importantes:
- Ele só começa a contar o tempo de validade após o primeiro clique.
- A partir do momento em que você clicar pela primeira vez, o link ficará ativo por 24 horas.
- Durante esse período, você poderá acessar e baixar o material normalmente.
- Após esse prazo, o link expira automaticamente por motivos de segurança e para evitar compartilhamentos indevidos.
4. Dicas importantes
- Salve o arquivo assim que acessar para evitar perder o acesso.
- Se você não conseguir acessar o material dentro do prazo de 24 horas, entre em contato com nosso suporte. Teremos
prazer em te ajudar!
- Não compartilhe seu link com outras pessoas — ele é exclusivo e vinculado à sua compra.
5. Ainda com dúvidas ou precisa de ajuda?
Se por qualquer motivo você não recebeu o e-mail ou está enfrentando dificuldades para acessar o material, entre em
contato com nossa equipe de atendimento pelo WhatsApp ou e-mail em suporte@projetomedicina.com.br.
Estamos aqui para garantir que você tenha acesso rápido e tranquilo ao seu conteúdo!
